چگونگی مشاهده ابلاغیه الکترونیکی

مشاهده ابلاغیه الکترونیکی قضایی از طریق سامانه ثنا، فرآیندی است که امکان دسترسی سریع و آسان به اوراق قضایی را برای تمامی ذینفعان فراهم می آآورد. این سامانه با هدف تسریع و شفاف سازی اطلاع رسانی قضایی راه اندازی شده است تا شهروندان و اشخاص حقوقی بتوانند به موقع از روند پرونده های حقوقی و کیفری خود مطلع شوند. استفاده از این بستر الکترونیکی، نقش حیاتی در حفظ حقوق قانونی و جلوگیری از تضییع مهلت های دادرسی ایفا می کند و جایگزین شایسته ای برای روش های سنتی و زمان بر ابلاغ فیزیکی شده است.

امروزه، آگاهی از نحوه دسترسی به ابلاغیه های الکترونیکی، یک ضرورت انکارناپذیر برای کلیه شهروندانی است که به هر نحوی با دستگاه قضا ارتباط دارند. این شیوه نوین، ضمن افزایش دقت و سرعت در فرآیند ابلاغ، بار مراجعات حضوری به مراجع قضایی را نیز به نحو چشمگیری کاهش داده است. در ادامه این مقاله، با رویکردی تخصصی اما قابل فهم برای عموم، تمامی مراحل لازم برای مشاهده، دریافت و مدیریت ابلاغیه های الکترونیکی در سامانه ثنا، اعم از وب سایت و اپلیکیشن عدالت همراه، مورد تحلیل و بررسی قرار خواهد گرفت. همچنین به نکات حقوقی کلیدی و چالش های رایج کاربران در این زمینه پرداخته می شود.

ابلاغیه الکترونیکی چیست و چرا مشاهده آن ضروری است؟

ابلاغیه الکترونیکی، ستون فقرات نظام دادرسی الکترونیکی در ایران محسوب می شود که با هدف تحول در فرآیندهای سنتی اطلاع رسانی قضایی پایه گذاری شده است. درک ماهیت و اهمیت این ابلاغیه ها برای هر فردی که با مراجع قضایی سروکار دارد، حیاتی است.

تعریف ابلاغیه الکترونیکی

ابلاغیه الکترونیکی، در واقع، همان اوراق قضایی رسمی است که پیش از این به صورت فیزیکی و از طریق مأمور ابلاغ به آدرس اشخاص ارسال می شد. این اوراق اکنون به جای نگارش بر روی کاغذ و ارسال پستی، در قالب یک فایل الکترونیکی (غالباً PDF) و از طریق سامانه های متمرکز قوه قضاییه به حساب کاربری افراد در سامانه ثنا ارسال می گردد. مطابق ماده ۱۷۵ قانون آیین دادرسی کیفری، استفاده از سامانه های رایانه ای و مخابراتی برای ابلاغ اوراق قضایی بلامانع بوده و این ابلاغیه از نظر قانونی، معادل ابلاغیه سنتی و دارای همان اعتبار حقوقی است.

سامانه ثنا: قلب ابلاغ الکترونیک

سامانه ثبت نام الکترونیکی قضایی (ثنا) به نشانی sana.adliran.ir، بستر اصلی برای ثبت نام و احراز هویت تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی در سیستم قضایی کشور است. پس از تکمیل فرآیند ثبت نام و دریافت رمز شخصی، حساب کاربری برای افراد ایجاد می شود. سامانه ابلاغ الکترونیکی قوه قضاییه به نشانی eblagh.adliran.ir نیز، زیرمجموعه سامانه ثنا است که به صورت تخصصی برای بارگذاری و مشاهده ابلاغیه های قضایی طراحی گردیده است. تمامی ابلاغیه ها ابتدا در سامانه ثنا ایجاد و سپس از طریق سامانه ابلاغ به دسترسی کاربران می رسد.

اهمیت حیاتی مشاهده ابلاغیه ها

مشاهده به موقع ابلاغیه های الکترونیکی، نه تنها یک اقدام پیشگیرانه، بلکه ضرورتی اجتناب ناپذیر برای حفظ حقوق قانونی افراد است. دلایل این اهمیت متعدد و بسیار حیاتی هستند:

• اطلاع از شروع پرونده: آگاهی به موقع از ثبت دادخواست یا شکوائیه علیه شما، فرصت کافی برای آماده سازی دفاع و ارائه مستندات را فراهم می آورد.
• آگاهی از اوقات دادرسی: مطلع شدن از تاریخ و زمان جلسات دادگاه برای حضور به موقع و ارائه توضیحات لازم، برای جلوگیری از صدور رأی غیابی یا تضییع حقوق ضروری است.
• دریافت آراء صادره: اطلاع از احکام، قرارها و تصمیمات قضایی صادر شده در پرونده، به شما امکان می دهد تا در مهلت های قانونی نسبت به اعتراض، تجدیدنظرخواهی یا واخواهی اقدام کنید.
• جلوگیری از تضییع حقوق: تأخیر در مشاهده ابلاغیه می تواند منجر به از دست رفتن مهلت های قانونی دفاع و اعتراض شود و پیامدهای جبران ناپذیری برای پرونده شما داشته باشد.
• افزایش سرعت و شفافیت: نظام ابلاغ الکترونیکی، دادرسی را تسریع می بخشد و با کاهش بروکراسی، شفافیت بیشتری در اطلاع رسانی ایجاد می کند.
• کاهش مراجعات حضوری: دیگر نیازی به مراجعه فیزیکی به دادگاه ها و دفاتر برای پیگیری اوراق قضایی نیست و این امر در صرفه جویی زمان و هزینه نقش بسزایی دارد.

پیش نیازهای اساسی برای مشاهده ابلاغیه الکترونیکی

برای اینکه بتوانید به راحتی و بدون مشکل ابلاغیه های الکترونیکی خود را مشاهده کنید، لازم است که یک سری پیش نیازهای اولیه را فراهم آورید. این پیش نیازها به شما امکان می دهند تا با اطمینان کامل وارد سامانه شوید و به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنید.

ثبت نام و احراز هویت در سامانه ثنا

اولین و مهم ترین قدم برای استفاده از خدمات سامانه ابلاغ الکترونیکی، ثبت نام و احراز هویت کامل در سامانه ثنا است. این فرآیند شامل دو مرحله اصلی است:

1. پیش ثبت نام اینترنتی: ابتدا باید به صورت آنلاین در وب سایت sana.adliran.ir اطلاعات هویتی و ارتباطی خود را وارد کنید.
2. تأیید هویت: پس از پیش ثبت نام، لازم است برای تأیید هویت خود، به صورت حضوری به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه نمایید و یا از طریق روش های احراز هویت غیرحضوری (مانند اپلیکیشن های مرتبط) اقدام کنید. پس از احراز هویت، یک رمز شخصی ۱۰ رقمی (کد ثنا) به شما اختصاص داده می شود که برای ورود به سامانه ابلاغ ضروری است.

نکته مهم: بدون تکمیل موفقیت آمیز مراحل ثبت نام و احراز هویت، امکان دسترسی به ابلاغیه ها وجود نخواهد داشت.

اطلاعات لازم برای ورود به سامانه

پس از ثبت نام و احراز هویت، برای هر بار ورود به سامانه ابلاغ الکترونیکی، به سه دسته اطلاعات حیاتی نیاز خواهید داشت:

• کد ملی: کد شناسایی منحصربه فرد شما که در زمان ثبت نام وارد شده است. این کد اصلی ترین شناسه شما در سامانه است.
• رمز شخصی (کد ثنا): رمز ۱۰ رقمی که پس از تکمیل فرآیند احراز هویت در دفاتر خدمات قضایی یا به صورت غیرحضوری به شما داده می شود. این رمز، شناسه ثابت و محرمانه شما برای ورود به سامانه است.
• شماره تلفن همراه ثبت شده: شماره موبایلی که در سامانه ثنا به نام خودتان ثبت کرده اید. در هر بار ورود به سامانه، یک رمز موقت یکبار مصرف (OTP) به این شماره ارسال می شود که بدون آن، امکان ورود به حساب کاربری وجود ندارد. اطمینان حاصل کنید که این شماره همواره در دسترس شما باشد و امکان دریافت پیامک را داشته باشد.

هشدار حقوقی: هرگز رمز شخصی (کد ثنا) و اطلاعات کاربری خود را در اختیار افراد دیگر قرار ندهید. مسئولیت هرگونه سوءاستفاده یا عواقب حقوقی ناشی از این اقدام، بر عهده شخص دارنده حساب کاربری است.

راهنمای گام به گام مشاهده ابلاغیه الکترونیکی

مشاهده ابلاغیه الکترونیکی فرآیندی ساده است که از دو طریق اصلی وب سایت و اپلیکیشن عدالت همراه امکان پذیر است. در این بخش، به صورت گام به گام نحوه مشاهده ابلاغیه ها را توضیح خواهیم داد.

روش اول: مشاهده ابلاغیه از طریق وب سایت (کامپیوتر یا لپ تاپ)

این روش برای کاربرانی که به کامپیوتر یا لپ تاپ دسترسی دارند و ترجیح می دهند با مرورگر وب کار کنند، مناسب است. توصیه می شود از مرورگرهای به روز نظیر گوگل کروم یا فایرفاکس استفاده نمایید.

گام 1: ورود به سامانه ابلاغ الکترونیکی عدل ایران

در ابتدا، مرورگر وب خود را باز کرده و آدرس دقیق eblagh.adliran.ir را در نوار آدرس وارد نمایید. دقت داشته باشید که آدرس را به درستی تایپ کنید تا وارد سایت های مشابه یا جعلی نشوید. این صفحه، درگاه اصلی ورود به سامانه ابلاغ الکترونیک است.

گام 2: وارد کردن کد ملی و رمز شخصی

پس از ورود به سایت، صفحه ای را مشاهده خواهید کرد که دو کادر اصلی برای ورود اطلاعات دارد. در کادر اول، کد ملی ده رقمی خود را وارد کنید و در کادر دوم، رمز شخصی (کد ثنا) که پس از احراز هویت دریافت کرده اید را تایپ نمایید. سپس دکمه ورود را کلیک کنید.

گام 3: وارد کردن رمز موقت و تأیید ورود

پس از وارد کردن کد ملی و رمز شخصی، یک رمز موقت یکبار مصرف به شماره تلفن همراهی که در سامانه ثنا ثبت کرده اید، پیامک می شود. این رمز معمولاً چند دقیقه ای اعتبار دارد. رمز موقت را در کادر مربوطه وارد کرده و مجدداً دکمه ورود را بفشارید. در صورت عدم دریافت رمز موقت، پس از گذشت چند دقیقه، می توانید گزینه ارسال مجدد رمز موقت را انتخاب کنید.

گام 4: دسترسی به ابلاغیه ها در صفحه کاربری

پس از تأیید رمز موقت، وارد پنل کاربری خود در سامانه ابلاغ می شوید. در این صفحه، چندین گزینه برای مدیریت ابلاغیه ها وجود دارد. دو گزینه اصلی که بیشترین کاربرد را دارند، ابلاغیه های جدید و ابلاغیه های مشاهده شده هستند.

• ابلاغیه های جدید: ابلاغیه هایی که به تازگی برای شما صادر شده اند و هنوز توسط شما باز نشده اند، در این بخش قرار می گیرند.
• ابلاغیه های مشاهده شده: ابلاغیه هایی که حداقل یک بار آن ها را باز کرده و رویت کرده اید، در این قسمت دسته بندی می شوند.

برای مشاهده ابلاغیه های جدید، کافیست روی گزینه ابلاغیه های جدید کلیک کنید تا لیستی از ابلاغیه های اخیر به شما نمایش داده شود.

گام 5: انتخاب و مشاهده متن کامل ابلاغیه

در لیست ابلاغیه های جدید، ابلاغیه مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید. پس از انتخاب، در پایین صفحه گزینه ای تحت عنوان مشاهده نسخه چاپی ابلاغیه نمایان می شود. با کلیک بر روی این گزینه، متن کامل ابلاغیه به صورت یک فایل PDF در مرورگر شما باز می شود و می توانید محتوای آن را مطالعه کنید.

گام 6: دانلود و چاپ ابلاغیه (اختیاری)

پس از مشاهده متن ابلاغیه، در همان صفحه یا در بالای صفحه (بسته به مرورگر شما) گزینه هایی برای دانلود یا پرینت فایل PDF وجود دارد. با کلیک بر روی گزینه دریافت نسخه چاپی ابلاغیه یا آیکون دانلود، می توانید فایل PDF ابلاغیه را در کامپیوتر خود ذخیره کنید. برای باز کردن این فایل، نیاز به نرم افزار PDF خوان مانند Adobe Acrobat Reader خواهید داشت. پس از دانلود، می توانید آن را چاپ کرده و یک نسخه فیزیکی از ابلاغیه خود داشته باشید.

روش دوم: مشاهده ابلاغیه از طریق اپلیکیشن عدالت همراه (موبایل)

اپلیکیشن عدالت همراه که توسط قوه قضاییه ارائه شده، راهکاری کارآمد برای دسترسی به خدمات قضایی از طریق تلفن همراه است. این روش برای کاربرانی که به کامپیوتر دسترسی ندارند یا ترجیح می دهند از موبایل استفاده کنند، بسیار مناسب است.

معرفی و نصب اپلیکیشن عدالت همراه

ابتدا باید اپلیکیشن عدالت همراه را بر روی گوشی هوشمند خود نصب کنید. این اپلیکیشن از طریق وب سایت رسمی عدل ایران به نشانی adliran.ir و همچنین از طریق بازارهای نرم افزاری معتبر مانند کافه بازار یا مایکت قابل دانلود است. پس از دانلود و نصب، آیکون اپلیکیشن در صفحه اصلی گوشی شما ظاهر خواهد شد.

مراحل ورود و مشاهده در اپلیکیشن

روند ورود به اپلیکیشن عدالت همراه و مشاهده ابلاغیه ها، بسیار شبیه به روش وب سایت است:

1. اجرای اپلیکیشن: اپلیکیشن عدالت همراه را باز کنید.
2. انتخاب گزینه ابلاغ الکترونیک: در صفحه اصلی اپلیکیشن، گزینه مربوط به ابلاغ الکترونیک را انتخاب نمایید.
3. وارد کردن اطلاعات کاربری: در صفحات بعدی، ابتدا کد ملی و سپس رمز شخصی (کد ثنا) خود را وارد کنید.
4. ورود رمز موقت: پس از وارد کردن این اطلاعات، یک رمز موقت به شماره موبایل ثبت شده شما ارسال می شود که باید آن را در کادر مربوطه در اپلیکیشن وارد کنید.
5. دسترسی به ابلاغیه ها: پس از ورود موفقیت آمیز، می توانید در بخش مربوطه، لیست ابلاغیه های جدید و ابلاغیه های مشاهده شده را ببینید. با کلیک بر روی هر ابلاغیه، متن کامل آن نمایش داده می شود و می توانید در صورت نیاز، آن را ذخیره یا به اشتراک بگذارید.

بخش های کاربردی سامانه ابلاغ ثنا برای مدیریت ابلاغیه ها

سامانه ابلاغ الکترونیکی ثنا، صرفاً محلی برای مشاهده ابلاغیه ها نیست، بلکه دارای بخش های مختلفی است که مدیریت پرونده های قضایی و دسترسی به اطلاعات مرتبط را تسهیل می کند. آشنایی با این بخش ها، به شما کمک می کند تا به بهترین نحو از قابلیت های سامانه بهره مند شوید.

ابلاغیه های جدید

این بخش، مهم ترین قسمت سامانه برای اکثر کاربران است. تمامی ابلاغیه هایی که از زمان آخرین مراجعه شما به سامانه، صادر و در حساب کاربری تان بارگذاری شده اند و هنوز توسط شما باز و مشاهده نشده اند، در این قسمت نمایش داده می شوند. تعداد ابلاغیه های جدید معمولاً با یک عدد در کنار این گزینه مشخص می گردد. ورود به این بخش و باز کردن ابلاغیه ها، تاریخ مشاهده شما را ثبت می کند که از نظر حقوقی دارای اهمیت است.

ابلاغیه های مشاهده شده

پس از اینکه یک ابلاغیه را از بخش ابلاغیه های جدید باز کردید و محتوای آن را رویت نمودید، آن ابلاغیه به صورت خودکار به بخش ابلاغیه های مشاهده شده منتقل می گردد. این بخش آرشیوی از تمامی ابلاغیه هایی است که شما پیش از این آن ها را دیده اید. با دسترسی به این آرشیو، می توانید در هر زمان به ابلاغیه های قدیمی تر خود رجوع کرده و آن ها را دوباره مطالعه یا دانلود کنید.

دریافت با رمز پرونده

در برخی موارد، ممکن است به دلایلی بخواهید ابلاغیه خاصی را مستقیماً با استفاده از رمز پرونده مربوطه جستجو و مشاهده کنید. این بخش به شما امکان می دهد تا با وارد کردن رمز اختصاصی پرونده (که معمولاً در اوراق قضایی یا از طریق وکیل به شما اعلام می شود)، به ابلاغیه مربوط به آن پرونده خاص دسترسی پیدا کنید. این قابلیت برای پرونده های پیچیده یا زمانی که تعداد ابلاغیه ها زیاد است، بسیار کاربردی است.

دریافت با شماره ابلاغیه

هر ابلاغیه الکترونیکی دارای یک شماره منحصر به فرد است که به آن شماره ابلاغیه گفته می شود. این شماره معمولاً در پیامک های اطلاع رسانی ابلاغیه یا در بالای خود ابلاغیه قید می شود. در بخش دریافت با شماره ابلاغیه، می توانید با وارد کردن این شماره، مستقیماً به ابلاغیه مورد نظر دسترسی پیدا کنید، بدون اینکه نیاز باشد لیست کامل ابلاغیه ها را مرور کنید.

سامانه آگهی الکترونیک

علاوه بر ابلاغیه های شخصی، سامانه ثنا بخشی را نیز به آگهی های قضایی اختصاص داده است. این آگهی ها شامل مواردی نظیر آگهی های مزایده، مناقصه، اشخاص مجهول المکان (افرادی که آدرس مشخصی برای ابلاغ ندارند) و سایر اطلاعیه های عمومی قضایی هستند. این بخش به صورت عمومی قابل دسترسی است و برای افرادی که به دنبال اطلاعات عمومی قضایی یا شرکت در مزایده ها هستند، مفید خواهد بود.

نکات مهم حقوقی و کاربردی در خصوص ابلاغیه الکترونیکی

آگاهی از نکات حقوقی و کاربردی مرتبط با ابلاغیه الکترونیکی، به همان اندازه که آشنایی با فرآیند فنی مشاهده آن اهمیت دارد، ضروری است. عدم توجه به این موارد می تواند تبعات حقوقی جدی برای شما به همراه داشته باشد.

تاریخ ابلاغ قانونی و پیامدهای آن

یکی از مهم ترین اصول در نظام ابلاغ الکترونیکی این است که ورود ابلاغیه به حساب کاربری شما در سامانه ثنا، به منزله ابلاغ قانونی و قطعی آن است، حتی اگر شما ابلاغیه را باز نکرده باشید. این بدان معناست که از لحظه بارگذاری ابلاغیه در پنل کاربری شما، مهلت های قانونی اعتراض، تجدیدنظرخواهی یا هر اقدام حقوقی دیگری آغاز می شود. نادیده گرفتن یک ابلاغیه به این بهانه که آن را ندیده اید، از نظر قانونی پذیرفته نیست و می تواند منجر به از دست رفتن حقوق شما شود.

پیامک اطلاع رسانی و اعتبار آن

سامانه ثنا، معمولاً پس از بارگذاری ابلاغیه جدید، یک پیامک اطلاع رسانی به شماره موبایل ثبت شده شما ارسال می کند. این پیامک ها حاوی متنی نظیر ابلاغیه الکترونیکی شماره [عدد] در حساب کاربری شما در سامانه ابلاغ قرار گرفت هستند. در حالی که این پیامک ها برای اطلاع رسانی و یادآوری بسیار مفیدند، اما مسئولیت اصلی مشاهده ابلاغیه ها بر عهده کاربر است و عدم دریافت پیامک به هر دلیلی (مانند مشکلات مخابراتی، قطع بودن گوشی، پر بودن حافظه پیامک و غیره)، به معنای عدم ابلاغ قانونی نیست. بنابراین، توصیه اکید می شود که حتی بدون دریافت پیامک، به صورت منظم و دوره ای، حساب کاربری خود را در سامانه ثنا کنترل کنید.

اثر مشاهده ابلاغیه بر حضوری یا غیابی بودن رأی

یکی از نکات بسیار حساس حقوقی، تأثیر مشاهده ابلاغیه بر حضوری یا غیابی بودن آرای قضایی است. اگر ابلاغیه دادخواست، وقت دادرسی یا رأی صادره، توسط شما یا وکیل تان در سامانه ثنا مشاهده شود، از نظر قانون، رأی صادره حضوری تلقی خواهد شد. این موضوع از آن رو اهمیت دارد که در صورت حضوری بودن رأی، حق واخواهی از شما سلب شده و صرفاً حق تجدیدنظرخواهی باقی می ماند. این مسئله در زمان بندی اقدامات حقوقی بعدی شما تفاوت اساسی ایجاد می کند و نیازمند دقت فراوان است.

توصیه حقوقی: برای جلوگیری از تضییع حقوق و از دست رفتن مهلت های قانونی، به محض دریافت پیامک اطلاع رسانی یا مشاهده ابلاغیه جدید در سامانه ثنا، در اسرع وقت اقدام به مطالعه و در صورت لزوم، چاپ آن نمایید و با یک وکیل مشورت کنید تا از ماهیت و مهلت های مربوط به آن مطلع شوید.

لزوم اقدام به موقع برای ابلاغیه های زمان دار

بسیاری از ابلاغیه ها حاوی دستورالعمل ها یا مهلت هایی برای انجام یک اقدام خاص هستند؛ برای مثال، مهلت اعتراض به نظریه کارشناس، مهلت واخواهی از رأی غیابی، یا مهلت تجدیدنظرخواهی. نادیده گرفتن این مهلت ها می تواند به از دست رفتن حق شما منجر شود. لذا، پس از مشاهده ابلاغیه، محتوای آن را با دقت مطالعه کرده و در صورت نیاز به اقدام در یک بازه زمانی مشخص، فوراً برای آن برنامه ریزی کنید. در موارد پیچیده، مشورت با یک وکیل مجرب توصیه می شود.

مشاهده ابلاغیه شورای حل اختلاف و سایر مراجع

نظام ابلاغ الکترونیکی سامانه ثنا، تنها محدود به دادگاه ها و دادسراهای عمومی نیست. ابلاغیه های مربوط به شوراهای حل اختلاف و همچنین برخی دیگر از مراجع شبه قضایی و اداری که با قوه قضاییه در ارتباط هستند (نظیر دیوان عدالت اداری)، نیز از طریق همین سامانه به کاربران ابلاغ می گردد. بنابراین، اشخاصی که پرونده ای در این مراجع دارند، باید برای مشاهده ابلاغیه های خود به سامانه ثنا مراجعه کنند.

مشکلات رایج در مشاهده ابلاغیه الکترونیکی و راه حل ها

با وجود سهولت و کارایی سامانه ثنا، گاهی اوقات کاربران با مشکلاتی در حین مشاهده ابلاغیه ها مواجه می شوند. آشنایی با این مشکلات و راه حل های آن ها می تواند به شما در رفع سریع موانع کمک کند.

فراموشی رمز شخصی (کد ثنا)

یکی از رایج ترین مشکلاتی که کاربران با آن مواجه می شوند، فراموش کردن رمز شخصی یا همان کد ثنا است. بدون این رمز، امکان ورود به سامانه وجود ندارد.

• راه حل اول (بازیابی آنلاین): در صفحه ورود به سامانه ابلاغ (eblagh.adliran.ir)، گزینه ای تحت عنوان فراموشی رمز عبور وجود دارد. با کلیک بر روی آن و وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه ثبت شده، یک رمز موقت جدید برای شما ارسال شده و سپس می توانید رمز شخصی جدیدی تعریف کنید.
• راه حل دوم (مراجعه حضوری): در صورتی که امکان بازیابی آنلاین وجود نداشت یا با مشکل مواجه شدید، باید به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کرده و درخواست بازیابی رمز شخصی خود را ثبت نمایید.

عدم دریافت رمز موقت

پس از وارد کردن کد ملی و رمز شخصی، گاهی اوقات پیامک حاوی رمز موقت به موبایل کاربر ارسال نمی شود یا با تأخیر زیاد به دستش می رسد. این مسئله می تواند ناشی از دلایل مختلفی باشد:

• بررسی پوشش شبکه و آنتن دهی: مطمئن شوید که تلفن همراه شما در منطقه ای با پوشش شبکه مناسب قرار دارد.
• اطمینان از صحت شماره موبایل: بررسی کنید که شماره موبایل ثبت شده در سامانه ثنا صحیح و فعال باشد. در صورت تغییر شماره، باید آن را در سامانه ثنا به روزرسانی کنید.
• صبر کردن و امتحان مجدد: گاهی تأخیر ناشی از شلوغی شبکه مخابراتی است. چند دقیقه صبر کنید و دوباره دکمه ارسال مجدد رمز موقت را بزنید.
• مسدود بودن پیامک های تبلیغاتی: برخی اپراتورها، پیامک های سیستمی را نیز ممکن است در دسته پیامک های تبلیغاتی قرار دهند. اطمینان حاصل کنید که دریافت پیامک های تبلیغاتی روی خط شما مسدود نشده باشد.
• مراجعه به دفاتر: در صورت تداوم مشکل، مراجعه حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی آخرین راه حل خواهد بود.

خطای اتصال شما خصوصی نیست یا مشکلات مرورگر

گاهی اوقات کاربران در حین ورود به سامانه با پیام های خطایی نظیر اتصال شما خصوصی نیست یا سایر مشکلات مربوط به گواهینامه های امنیتی مرورگر مواجه می شوند. این خطاها معمولاً فنی هستند:

• به روزرسانی مرورگر: اطمینان حاصل کنید که مرورگر شما (مخصوصاً گوگل کروم یا فایرفاکس) به آخرین نسخه به روزرسانی شده است.
• پاک کردن کش (Cache) و کوکی ها (Cookies): تاریخچه مرورگر، کش و کوکی ها را پاک کنید. این اقدام می تواند بسیاری از مشکلات مربوط به بارگذاری صفحات را حل کند.
• تغییر مرورگر: امتحان کردن با یک مرورگر دیگر (مثلاً اگر با کروم مشکل دارید، با فایرفاکس یا Edge امتحان کنید) می تواند راه گشا باشد.
• تنظیم تاریخ و ساعت سیستم: تاریخ و ساعت کامپیوتر یا گوشی خود را به روز و دقیق تنظیم کنید. گاهی این خطای امنیتی به دلیل عدم تطابق ساعت سیستم با سرور است.

عدم مشاهده ابلاغیه جدید یا خالی بودن صفحه

در برخی موارد، کاربران ممکن است وارد سامانه شوند اما ابلاغیه جدیدی مشاهده نکنند یا صفحه مربوطه خالی باشد:

• اطمینان از صحت ورود اطلاعات: مجدداً کد ملی و رمز شخصی خود را با دقت بررسی کنید.
• بررسی بخش ابلاغیه های مشاهده شده: ممکن است ابلاغیه جدیدی وجود نداشته باشد یا ابلاغیه مورد نظر شما قبلاً مشاهده شده و به این بخش منتقل گردیده باشد.
• جستجو با رمز یا شماره ابلاغیه: اگر شماره یا رمز پرونده خاصی را دارید، از گزینه های دریافت با رمز پرونده یا دریافت با شماره ابلاغیه برای جستجوی مستقیم استفاده کنید.
• مراجعه به دفاتر خدمات قضایی: در صورت اطمینان از وجود ابلاغیه و عدم توانایی در مشاهده آنلاین، می توانید با مراجعه حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از آن ها بخواهید که ابلاغیه شما را بررسی و در صورت لزوم پرینت بگیرند.

عدم امکان باز کردن فایل PDF ابلاغیه

پس از دانلود ابلاغیه، ممکن است کاربر نتواند فایل PDF را باز کند. این مشکل معمولاً به دلیل عدم نصب نرم افزار مناسب یا به روز نبودن آن است:

• نصب نرم افزار PDF خوان: اطمینان حاصل کنید که نرم افزاری مانند Adobe Acrobat Reader یا سایر برنامه های مشابه برای باز کردن فایل های PDF بر روی سیستم یا گوشی شما نصب شده باشد.
• به روزرسانی نرم افزار: در صورتی که نرم افزار نصب است، آن را به آخرین نسخه به روزرسانی کنید.
• تست با فایل PDF دیگر: یک فایل PDF دیگر را امتحان کنید تا مطمئن شوید مشکل از فایل ابلاغیه نیست، بلکه از نرم افزار شماست.

سوالات متداول

آیا برای مشاهده ابلاغیه الکترونیکی باید هزینه ای پرداخت کنم؟

خیر، مشاهده ابلاغیه های الکترونیکی در سامانه ثنا، پس از انجام مراحل ثبت نام و احراز هویت، رایگان است و نیازی به پرداخت هزینه برای رویت محتوای ابلاغیه وجود ندارد.

چگونه بفهمم ابلاغیه جدیدی دارم؟

سامانه ثنا به محض بارگذاری ابلاغیه جدید، یک پیامک اطلاع رسانی به شماره موبایل ثبت شده شما ارسال می کند. علاوه بر این، با ورود به حساب کاربری خود در سامانه eblagh.adliran.ir، در بخش ابلاغیه های جدید می توانید از وجود ابلاغیه تازه مطلع شوید.

اگر پیامک ابلاغیه را دریافت نکردم، آیا ابلاغ قانونی محسوب می شود؟

بله، مطابق قانون، ورود ابلاغیه به حساب کاربری شما در سامانه ثنا، به منزله ابلاغ قانونی است، حتی اگر پیامک آن را دریافت نکرده باشید. مسئولیت اصلی مشاهده و پیگیری ابلاغیه ها بر عهده کاربر است.

آیا می توانم ابلاغیه را از حساب کاربری ام حذف کنم؟

خیر، امکان حذف ابلاغیه از حساب کاربری شخصی شما در سامانه ثنا وجود ندارد. این ابلاغیه ها به عنوان سوابق رسمی قضایی نگهداری می شوند.

برای مشاهده ابلاغیه با کد ملی و رمز شخصی چه چیزهایی لازم است؟

برای مشاهده ابلاغیه با کد ملی و رمز شخصی، شما به کد ملی، رمز شخصی ۱۰ رقمی (کد ثنا) و شماره تلفن همراهی که در سامانه ثنا ثبت کرده اید (برای دریافت رمز موقت) نیاز دارید.

آیا ابلاغیه های مربوط به شرکت ها یا اشخاص حقوقی نیز در سامانه ثنا قابل مشاهده است؟

بله، اشخاص حقوقی نیز باید در سامانه ثنا ثبت نام کرده و احراز هویت شوند. ابلاغیه های مربوط به شرکت ها و سایر اشخاص حقوقی نیز در حساب کاربری نماینده قانونی آن ها در سامانه ثنا قابل مشاهده است.

آیا می توانم از طریق موبایل بدون اپلیکیشن عدالت همراه، ابلاغیه هایم را ببینم؟

بله، می توانید با استفاده از مرورگر وب گوشی هوشمند خود، به آدرس eblagh.adliran.ir مراجعه کرده و مشابه روش کامپیوتر، ابلاغیه های خود را مشاهده نمایید. اما استفاده از اپلیکیشن عدالت همراه رابط کاربری بهینه تری برای موبایل ارائه می دهد.

نتیجه گیری

سامانه ابلاغ الکترونیکی ثنا، تحولی بنیادین در نظام قضایی کشور ایجاد کرده و با فراهم آوردن امکان دسترسی سریع و آسان به ابلاغیه های قضایی، نقش مهمی در افزایش شفافیت، کاهش مراجعات حضوری و تسریع روند دادرسی ایفا می کند. آگاهی دقیق از چگونگی مشاهده ابلاغیه الکترونیکی، شامل ثبت نام و احراز هویت در سامانه ثنا، نحوه ورود از طریق وب سایت یا اپلیکیشن عدالت همراه، و شناخت بخش های مختلف سامانه، از ضروریات انکارناپذیر برای هر شهروند است.

همانطور که مطرح شد، درک نکات حقوقی پیرامون تاریخ ابلاغ قانونی، مسئولیت کاربر در پیگیری منظم ابلاغیه ها (حتی بدون دریافت پیامک) و پیامدهای حقوقی مشاهده ابلاغیه ها بر وضعیت پرونده، اهمیت بسزایی دارد. همچنین، آمادگی برای مواجهه با مشکلات رایج فنی و اطلاع از راه حل های آن ها، تجربه کاربری مؤثرتری را برای شما رقم خواهد زد. با بهره گیری از این راهنمای جامع و کاربردی، می توانید با اطمینان کامل، ابلاغیه های قضایی خود را مدیریت کرده و از تضییع حقوق قانونی تان جلوگیری به عمل آورید.