از اپل به دلیل تبلیغات گمراه کننده Apple Intelligence شکایت شد
اپل به دلیل تبلیغات نادرست درباره Apple Intelligence با شکایتی جدید مواجه شده است که ادعا می کند این ویژگی ها هنگام عرضه آیفون در دسترس نبودند.
به گزارش ای جی مارکت و به نقل از androidheadlines این اولین باری نیست که Apple به دلیل تبلیغات نادرست با شکایت قانونی مواجه می شود. در جدیدترین پرونده این شرکت به فریب مشتریان درباره ویژگی های Apple Intelligence متهم شده است.
در این شکایت آمده است که تبلیغات Apple در فضای اینترنت تلویزیون و دیگر رسانه ها به گونه ای طراحی شده بودند که مصرف کنندگان انتظار داشتند این قابلیت ها هنگام عرضه iPhone قابل استفاده باشند.
اگر این ماجرا آشنا به نظر می رسد به این دلیل است که Apple پیش از این نیز با پرونده های مشابهی روبه رو شده است. زمانی که Siri برای اولین بار معرفی شد Apple وعده یک دستیار دیجیتالی همه کاره را داد اما در عمل عملکرد آن ناامیدکننده بود. در نهایت شکایتی علیه این شرکت به دلیل تبلیغات نادرست و گمراه کننده درباره Siri مطرح شد.
Apple بعدها با یک پرونده دیگر نیز مواجه شد که به Apple Maps مربوط می شد. این شرکت قصد داشت Google Maps را کنار بگذارد و نقشه اختصاصی خود را جایگزین کند اما مشکلات متعدد و اشتباهات فاحش در مسیریابی باعث شد کاربران آن را غیرقابل استفاده بدانند.
این شکست حتی منجر به عذرخواهی عمومی مدیرعامل Apple Tim Cook و اخراج Scott Forstall مدیر ارشد وقت بخش نرم افزار iOS شد.
سال گذشته Apple در کنفرانس WWDC قابلیت Apple Intelligence را معرفی کرد که قرار بود پاسخ این شرکت به فناوری های هوش مصنوعی مانند Gemini و Galaxy AI باشد.
این ویژگی ها حتی در زمان عرضه iOS 18 هم ارائه نشدند و Apple کاربران را چندین ماه در انتظار گذاشت. با این وجود این قابلیت ها همچنان به طور کامل در دسترس قرار نگرفته اند.
یکی از مهم ترین ویژگی هایی که هنوز منتشر نشده نسخه جدید Siri است که قرار بود به یک دستیار دیجیتالی هوشمندتر و مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل شود. به نظر می رسد Apple همچنان در توسعه این فناوری با چالش های جدی روبه رو است و اکنون باید با پیامدهای آن مواجه شود.
در متن این شکایت آمده است که برخلاف ادعاهای Apple درباره قابلیت های پیشرفته هوش مصنوعی دستگاه های ارائه شده یا فاقد Apple Intelligence بوده اند یا نسخه ای بسیار محدود از آن را در اختیار داشته اند.
این موضوع باعث شده مصرف کنندگان تصور کنند که محصولی با ویژگی هایی دریافت می کنند که در واقع وجود نداشته یا به طور نادرست معرفی شده اند.
Apple هنوز واکنشی به این شکایت نشان نداده است اما دفاع از خود در این پرونده کار آسانی نخواهد بود.